كيف اشتكي على شركات التداول، و أطالب بحقي؟

مع زيادة وسرعة الإقبال على مجال التداول، قد يقع الكثيرون في فخ الشركات النصابة التي تعمل بدون ترخيص، وتستغل عدم خبرة البعض بهذا المجال، ولا سيما المبتدئين، وهنا يبرز السؤال الحاسم كيف أشتكي على الشركات النصابة؟ وهل يمكن استرجاع الأموال منها إذا تعرضت للاحتيال من قبل هذه الشركات؟ كل ما يدور حول هذا الموضع سوف نتناوله تفصيلاً من خلال الفقرات التالية.

نعم، في بعض الحالات تنجح محاولات استرجاع الأموال من شركات التداول النصابة والوهمية، بشرط توافر الأدلة والإثباتات التي تؤكد حدوث عملية النصب مثل سجلات التحويلات البنكية من المتضرر للشركة النصابة، ففي هذه الحالة إذا سلك المتضرر المسارات القانونية الصحيحة، والتي من أهمها أن يلجأ إلى محامي قضايا شركات البورصة باعتباره جهة مختصة في التعامل مع مثل هذه القضايا، ويستطيع أن ينشئ ملفًا قانونيًا قويًا يمكن من خلاله تقديم شكوى ضد شركات التداول التي قامت بالنصب على المتضرر، ومن ثم استرجاع الأموال منها.

 كيف أبلغ عن شركة نصابة، وما الجهات المختصة؟

إذا كنت تتساءل عن كيفية تقديم شكوى ضد شركات التداول كخطوة أولى في طريقة استرجاع الأموال من الشركات النصابة، فالإجابة هنا أن طريقة الإبلاغ عن عملية الاحتيال تختلف تبعاً لنوع وطبيعة الشركة من حيث التراخيص التي تحملها، وهل هي شركة تداول تحمل ترخيصًا ضعيفًا أم أنها شركة وهمية من الأساس، وأيضاً هل هي شركة مرخصة محلياً أم لا، وفيما يلي طريقة التعامل مع كل حالة:

• الشركات المرخصة محلياً: يجب إبلاغ الجهات المعنية بتنفيذ القانون في بلدك مثل الشرطة، وفي حالة ترخيصها من هيئات ليست محلية يتم التواصل مع محامي تداول موثوق وتقديم البلاغ للجهات التنظيمية المالية في البلد التي يقع بها مقر شركة التداول النصابة.
• الشركات ضعيفة الترخيص: بعد أن ضاقت بك السبل، وفشلت محاولات التواصل مع شركة التداول، يمكنك تقديم شكوى للهيئة
• التنظيمية المرخصة لهذه الشركة مع إرفاق كافة الدلائل والبراهين التي تثبت الواقعة.
• شركات التداول الوهمية: يتم تقديم شكوى للهيئات التنظيمية والجهات المعنية بتنفيذ القانون، حيث يعامل ذلك معاملة جريمة النصب الإلكتروني.

كيف أشتكي على شركات التداول؟

بعد فشل كافة محاولات التواصل مع الشركة وفقدان الأمل في استرجاع الأموال بطريقة ودية، بعدها مباشرةً لا بد من أن يسأل المتضرر نفسه كيف يمكن أن أقدم شكوى ضد شركة التداول النصابة أو الوهمية؟ إذ لا بد من أن يلجأ إلى القانون وبسرعة، وتتمثل إجراءات تقديم الشكوى فيما يلي:

• تقديم شكوى للجهات التنظيمية المختصة في بلدك، وذلك بعد التأكد من حدوث عملية النصب وعدم وقوع أي أخطاء أو مشاكل عطلت شركة التداول.
• التواصل مع الجهات التي تمت من خلالها عمليات الدفع وإيداع الأموال في حساب التداول، وإرسال كافة الأدلة التي تثبت عملية الاحتيال، فبعض الجهات تمتلك صلاحيات لحماية العملاء، ومن ثم يمكن أن تجمد حساب الشركة النصابة، أو يمكن أن تعيد الأموال إلى العميل.
• التقدم ببلاغ للجهات المعنية بتنفيذ القانون، أما عن الإجراءات بعد تقديم البلاغ، فإنها تختلف من دولة لأخرى وفقاً للقوانين المتبعة، ووفقاً للحالة القانونية للشركة النصابة. 

كيف تتجنب التعرض للنصب أثناء التداول؟

بالرغم من أن التداول عبر الإنترنت يمثل فرصاً ممتازة وواعدة للربح، إلا أنه مع تزايد شعبيته وكثرة الإقبال عليه فتح الباب أمام المحتالين، الذين يقومون بالنصب والاحتيال على كثير من المتداولين لا سيما المبتدئين، ويستغلون عدم خبرتهم بهذا المجال، فنجد أن الكثير وقع في فخ الشركات الوهمية التي تقدم وعوداً كاذبة، ولكي تتجنب التعرض للنصب من قبل هذه الشركات عليك أن تعرف جيداً الأساليب أو الممارسات التي تتبعها تلك الشركات، والتي من أبرزها:

• كثرة التواصل معك بشكل غير طبيعي سواء من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
• الوعود بتحقيق أرباح خيالية وبدون أي مخاطر.
• عدم وجود خدمة عملاء أو صعوبة التواصل معها إن وجدت.
• عدم وجود معلومات واضحة عن الشركة.
• كثرة الإلحاح على العميل بالتحويل.
• التحكم في الصفقات دون إذن العميل.

-وهنا لا بد من التنويه بأن التعامل من البداية مع شركات التداول الموثوقة والمرخصة خطوة هامة جداً لحماية أموالك من النصب والاحتيال، لأن هذه الشركات تخضع للرقابة من قبل جهات تنظيمية مرموقة ومعترف بها دولياً، مما يضمن الالتزام بالمعايير والقوانين التي تحفظ حقوق المستثمرين.

دور الهيئات التنظيمية في حماية المستثمر وفض المنازعات 

تؤدي الهيئات التنظيمية دوراً محورياً في توفير بيئة تداول آمنة تضمن حقوق المستثمرين فيها، وذلك لأنها تعتبر الجهة المسؤولة عن التأكد من نزاهة شركات التداول ومن ثم ترخيصها، ولم يقتصر دورها في ذلك فحسب،  بل إنها دائماً تراقب هذه الشركات للتأكد من امتثالها للمعايير والقوانين المالية، كما أن هذه الهيئات مسؤولة عن تلقي الشكاوى من المستثمرين والتدخل لفض النزاعات، ومن هنا تبرز أهمية التعامل مع شركات التداول المرخصة من قبل جهات تنظيمية معترف بها دولياً، لأن ذلك يحفظ أموال وحقوق المستثمرين، ويعزز من فرص استعادة الأموال في حال التعرض لعمليات الاحتيال أو إفلاس الشركة، وتنقسم الهيئات الرقابية إلى ثلاث فئات متدرجة وهي:

• هيئات رقابية من الفئة الأولى (First Tier): تفرض معايير صارمة على شركات التداول، وتلزمها بفصل أموال العملاء عن أموال الشركة، كما أنها تقوم بمراقبة الشركات بشكل مستمر، لذلك يعتبر الترخيص منها ضمانًا قوياً لحماية الأموال من الاحتيال، ومن أمثلتها هيئة الأوراق المالية الأمريكية SEC، هيئة الأوراق المالية الأسترالية ASIC وهيئة السلوك المالي البريطانية FCA.
• هيئات رقابية من الفئة الثانية (Tier- 2): على الرغم من أنها لا تتمتع بشهرة مثل فئات الدرجة الأولى، إلا أنها  تتميز بفرض لوائح تنظيمية جيدة وتقديم مستوى رقابة جيد، ولكن يؤخذ عليها تباطؤها في الاستجابة لشكاوى المستثمرين.
• هيئات رقابية من الفئة الثالثة: تفتقر هذه الهيئات إلى اللوائح والقوانين الصارمة، ولا توفر مستوى رقابي جيد،اً وتمنح التراخيص بسهولة، لذلك التعامل مع الشركات التي تحمل ترخيصاً من هذه الهيئات تنطوي عليه درجة كبيرة من المخاطر.

أقوى هيئات تنظيمية من الفئة الأولى في عالم التداول 

تمثل الهيئات الرقابية حجر الأساس الذي تبنى عليه الثقة بين المستثمرين وشركات التداول، حيث إن التعامل مع شركة تداول حاصلة على ترخيص من إحدى الهيئات التنظيمية المرموقة والمعترف بها دولياً يبث في نفس المتداول الطمأنينة والأمان، لأنه يعلم أن الشركة تخضع لقوانين صارمة، ومن أقوى الهيئات التنظيمية من الفئة الأولى:

• الهيئة الوطنية للعقود الآجلة NFA.
• هيئة السلوك المالي بالمملكة المتحدة FCA.
• هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية ASIC.
• هيئة الإشراف على السوق المالية FINMA.
• هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية.CYSEC.

متى تلجأ إلى محامي قضايا شركات البورصة؟

أدى التوسع الكبير في التداول بأسواق البورصة إلى ظهور العديد من القضايا المتعلقة بالاحتيال من قبل شركات التداول المجهولة أو الغير مرخصة، وهنا يبرز دور محامي قضايا شركات البورصة ليس فقط كممثل قانوني، وإنما كشخص متخصص وخبير في مثل هذه القضايا يستطيع تغيير مسار القضية بشكل جذري ومضاعفة فرص استرداد أموالك، حيث يقوم بالتواصل والتفاوض مع شركة التداول النصابة وتسوية الأمور ودياً في البداية، وإن لم تنجح هذه الخطوة يقوم بتقديم شكوى رسمية إلى الجهات التنظيمية، ثم متابعة الإجراءات في حال كسب القضية وصدور حكم قضائي يلزم الشركة بإعادة الأموال إلى المستثمر، ويمكنك الرجوع إلى  محامي قضايا شركات البورصة عند حدوث الحالات التالية:

• فشل محاولات التواصل مع مزودي خدمات الدفع لاسترداد أموالك.
• تكبد خسائر مالية كبيرة، فيجب عليك سرعة التواصل مع محامي تداول بأسواق البورصة، لأن الوقت يمثل عاملاً مهماً في استرداد أموالك.
• وجود قضية معقدة تحتاج إلى شخص خبير ومحترف لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

يجب التنويه هنا إلى ضرورة توخي الحذر عند اختيار أفضل محام تداول لتمثيلك أمام الجهات الرسمية أو التفاوض نيابة عنك، حيث إن بعض الأطراف ينتحلون صفة محامي قضايا مالية، بينما هم في الأصل مجموعة أخرى من المحتالين. يمكنك تمييز تلك الفئة بسهولة من خلال ممارساتهم، مثل مطالبتك بتحويل قيمة الأتعاب الخاصة بهم بشكل مُسبق، أو عدم تقديمهم لأي وثائق يعتد بها تثبت ادعاءاتهم بأنهم قد توصلوا لأموالك التي هي مجمدة في أحد البنوك، وغير ذلك من الأقاويل والادعاءات المرسلة بلا سند أو دليل مع إلحاح مستمر بطلب تحويل الأتعاب أو قيمة المقدم. لمزيد من التفاصيل عن كيفية اختيار أفضل محام تداول يمكنك التواصل المباشر مع مستشارينا عبر واتساب.

اعرف المزيد حول كيفية تقديم شكوى ضد شركات التداول

إذا كنت تواجه مشكلة مع إحدى شركات التداول، أو تعرضت لعملية احتيال من قبلها، وفي نفس الوقت لا تعرف كيف تدار الأمور لحل هذه المشكلة واسترجاع أموالك، يمكنك التواصل معنا في موقع ثقة لتحصل على استشارة متخصصة من فريق يضم مجموعة من الخبراء، وسوف نجيب على كافة استفساراتك، ونرشح لك أفضل محامي فوركس يمكنه أن يسلك المسارات القانونية اللازمة، ويساعدك في استرجاع أموالك، فلا عليك سوى التواصل معنا من خلال الواتساب.