إتّخذت إدارة المجلس المالي قرارات تقضي بالموافقة على الانتساب لمجموعة الشركات التي تعمل في مجال أسواق الفوركس، المشتقّات الماليّة والعملات الرقمية. ومن ضمن هذه الشركات المنتسبة حديثًا شركة CapitalXtend.
بعد قَبولها من قِبل الهيئة الماليّة، فقد حصلت شركة CapitalXtend على العضويّة، الأمر الذي يعني تأهُّل زبائنها لفرصة الحصول على تعويض يصل إلى 20,000€ لكل دعوى مقدمة وإمكانيّة الوصول لجميع خدمات فض النزاع المُقدّمة من قبل الهيئة.
CapitalXtend هي شركة تداول مُتعددة الأصول، تُقدّم خدمات تداول الفوركس، العقود مقابل الفروقات، المؤشّرات، السلع، الأسهم، والعملات الرقميّة. تعمل الشركة كمزوّد خارجي للخدمات الماليّة وموقعها دولة فنسنت وجزر غرينادين في الكاريبي. هي غير مُرخّصة من قِبل أي مُراقب مالي ولا تمتلك أي حالة رقابيّة في أي سُلطة قضائيّة.
الهيئة الماليّة FinaCom هي لجنة دوليّة مُستقلّة تُقدّم حلول النزاعات الواقعة بين المُتداول والسمسار. إضافةً إلى المزيد من عمليات الحل المُنظّمة والسريعة، باتّباع الأساليب التقليديّة للتحكيم، وجميع زبائن أعضاء الهيئة محميّون بواسطة صندوق التعويض، والذي يعمل كبوليصة تأمين.
إستنادًا للتقرير السنوي الأخير، فإن الهيئة قد أظهرت تقدمًا عبر بعض مشغّلات أعمالها الأساسيّة، حيث أن عدد الشكاوى الجديدة قد ازداد بنسبة 7% في فترة عام واحد، فقد تم البحث في 7.4 مليون دولار مِن قبل المتداولين في عام 2019، بعد أن كان الرقم 3,184,932$ في عام 2018.
على نفس السياق، فقد ازداد عدد الشكاوى المحلولة لصالح الزبائن بنسبة 17% ليُصبح 179 بعد أن كان 153 في العام الماضي. كما وقضت الهيئة لصالح أعضائها في 451 قضيّة قامت بالتحكيم فيها، بعد أن كانت 373 قضيّة في عام 2018.
قدّمت الهيئة الماليّة الكثير من الخدمات للأعضاء المقبولين، والتي يُهدف من خلالها بالسماح للشركات باكتشاف وإيقاف التحويلات المُخادعة. هذا يشمل أداة مٌراقبة النزاع الخاصّة بها، والتي تُمكّن الشركات من البحث في سجلّات الجمهور لرؤية ما إذا كان لأحد من الزبائن سجلّات للنزاعات وإرسال تحذيرات تتعلق بالزبائن المثيرين للشك، الذين لديهم القُدرة على الإساءة للشركة بأي شكل من الأشكال.
شارك بتعليق